Protecció de dades

Última modificació: 20/07/2021
Versió 2.0

Gràcies per visitar aquest lloc web.

Llegeix detingudament els Termes i Condicions que consten en aquest document, ja que l’ús d’aquest lloc web implica l’expressa i plena acceptació dels mateixos, en la versió publicada en el moment en què hi accedeixes. Us recomanem que llegiu atentament aquest document cada vegada que accediu al lloc web per comprovar si hi ha hagut canvis en les condicions d’ús i l’abandoneu si no esteu d’acord amb aquests canvis. Si creiem que certes modificacions són importants, actualitzarem la data de darrera modificació a la part superior d’aquesta pàgina. Vostè serà el responsable de revisar i familiaritzar-se amb qualsevol modificació feta.

1. IDENTIFICACIÓ

En compliment amb el deure informació recollit a l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades, a concret, la Llei orgànica 3/2018, del 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDDGG) que fa plenament efectiva l’aplicació del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD).

Responsable del Tractament: Prodigia Capital, S.L. (d’ara endavant PRODDIGIA)
Nom Comercial: Proddigia
CIF: B-65512626

2.COMUNICACIÓ

Per contactar amb nosaltres per a qualsevol qüestió que faci referència al tractament de dades personals, posem a la vostra disposició diferents mitjans de contacte que detallem a continuació:

Telèfon: 93 238 7826
Correu electrònic: info@proddigia.com
Domicili Social: Avinguda Diagonal 361, 4t 1a, 080037, Barcelona
Pàgina Web: https://www.proddigia.com/

Totes les notificacions i comunicacions facilitades en aquest apartat es consideraran eficaces, amb caràcter general, quan es realitzin a través de qualsevol mitjà dels detallats anteriorment.

Nosaltres entenem que la privadesa i la seguretat de la vostra informació personal és extremadament important. Per això, aquesta política estableix allò que fem amb la seva informació i allò que fem per mantenir-la segura.També explica on i com recopilem la seva informació personal, així com els seus drets sobre qualsevol informació personal que tinguem sobre vostè.

Què és el nou Reglament de Protecció de Dades?

És una nova normativa europea. Aquest Reglament unifica criteris de confidencialitat i tractaments de les dades personals a nivell comunitari i adapta la seva gestió als nous entorns digitals, com ara internet i aplicacions per a mòbils. D’aquesta manera, tindreu més control sobre les vostres dades.

Quan serà aplicable la nova normativa?

La Unió Europea va aprovar el Reglament el 2016. Els Estats membres l’han d’aplicar a partir del 25 de maig del 2018.

Quins canvis suposarà per a vostè?

La normativa europea afegeix nous drets als recollits a l’actual normativa espanyola. Per aquest motiu, hem d’actualitzar informació a la vostra disposició sobre les mesures de protecció de dades la nostra empresa. També sol·licitarem la vostra autorització per poder tractar les vostres dades en alguns casos nous. D’aquesta manera podrem oferir-vos un servei més adaptat a les vostres necessitats.

Quines mesures hem pres per assegurar la confidencialitat, integritat i seguretat de les vostres dades?

Només demanem la quantitat mínima d’informació necessària, recopilant només allò que creiem que és essencial per fer negocis o per a la transacció específica que correspongui;
Hem establert una sèrie d’acords de confidencialitat amb tots els nostres proveïdors, personal i col·laboradors;
Comptem amb una assessoria especialitzada que no només ens assistirà de forma permanent en aquesta matèria sinó que a més realitzarà controls periòdics per assegurar el correcte compliment d’aquesta normativa;
Hem establert una sèrie de mesures de seguretat informàtica que ens protegirà de possibles atacs externs;
Hem revisat tota la nostra documentació de manera que sigui l’adequada segons el que estableix el nou reglament;
Hem avaluat l’impacte que poden causar els nostres procediments sobre la protecció de les vostres dades personals;
Hem format el nostre personal perquè tots puguem actuar de forma diligent i ètica, complint amb totes les exigències previstes al nou reglament.

Principis que aplicarem a la vostra informació personal

En el tractament de les teves dades personals, aplicarem els principis següents que s’ajusten a les exigències del nou reglament europeu de protecció de dades:

Principi de licitud, lleialtat i transparència: Sempre requerirem el teu consentiment per al tractament de les teves dades personals per a un o diversos fins específics que t’informarem prèviament amb absoluta transparència.
Principi de minimització de dades: Només sol·licitarem dades estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les quals les requerim. Els mínims possibles.
Principi de limitació del termini de conservació:les dades seran mantingudes durant no més temps del necessari per als fins del tractament, en funció de la finalitat, t’informarem del termini de conservació corresponent, en el cas de subscripcions, periòdicament revisarem les nostres llistes i eliminarem aquells registres inactius durant un temps considerable.

Quines mesures hem pres per assegurar la confidencialitat, integritat i seguretat de les vostres dades?

Només demanem la quantitat mínima d’informació necessària, recopilant només allò que creiem que és essencial per fer negocis o per a la transacció específica que correspongui;
Hem establert una sèrie d’acords de confidencialitat amb tots els nostres proveïdors, personal i col·laboradors;
Comptem amb una assessoria especialitzada que no només ens assistirà de forma permanent en aquesta matèria sinó que a més realitzarà controls periòdics per assegurar el correcte compliment d’aquesta normativa;
Hem establert una sèrie de mesures de seguretat informàtica que ens protegirà de possibles atacs externs;
Hem revisat tota la nostra documentació de manera que sigui l’adequada segons el que estableix el nou reglament;
Hem avaluat l’impacte que poden causar els nostres procediments sobre la protecció de les vostres dades personals;
Hem format el nostre personal perquè tots puguem actuar de forma diligent i ètica, complint amb totes les exigències previstes al nou reglament.

Principis que aplicarem a la vostra informació personal

En el tractament de les teves dades personals, aplicarem els principis següents que s’ajusten a les exigències del nou reglament europeu de protecció de dades:

Principi de licitud, lleialtat i transparència: Sempre requerirem el teu consentiment per al tractament de les teves dades personals per a un o diversos fins específics que t’informarem prèviament amb absoluta transparència.
Principi de minimització de dades: Només sol·licitarem dades estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les quals les requerim. Els mínims possibles.
Principi de limitació del termini de conservació:les dades seran mantingudes durant no més temps del necessari per als fins del tractament, en funció de la finalitat, t’informarem del termini de conservació corresponent, en el cas de subscripcions, periòdicament revisarem les nostres llistes i eliminarem aquells registres inactius durant un temps considerable.

El consentiment prestat, tant per al tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a l’adreça de correu electrònic info@proddigia.com en els termes establerts en aquesta Política per a l’exercici de els drets. Aquesta revocació en cap cas no tindrà caràcter retroactiu.

Com utilitzem les teves dades

Podem utilitzar les seves dades personals de la següent manera: la informació que ens proporcionis ens podrà ajudar en la presa de decisions, a respondre sol·licituds, millorar els serveis, detectar noves necessitats, generar promocions, entendre les seves expectatives i proporcionar-li un millor servei. També podrem utilitzar les vostres dades per a les gestions següents.

Raó específica: Si proporcioneu les vostres dades personals per a un fi en concret, les utilitzarem per a allò relacionat amb la finalitat per a la qual es van proporcionar. Per exemple, si vostè es posa en contacte amb nosaltres per correu electrònic, utilitzarem les dades personals que ens faciliti per respondre la vostra pregunta o solucionar el problema, i respondrem a l’adreça de correu electrònic des de la qual es va enviar el missatge. p>

Finals interns.Podem utilitzar les seves dades personals per a finalitats internes com, per exemple, per basar-nos-hi per tal de millorar el contingut i la funcionalitat dels serveis, comprendre millor la necessitat dels nostres clients, millorar els serveis, protegir, identificar o abordar activitats fraudulentes, reforçar els nostres termes de servei, gestionar el vostre compte i proporcionar-vos servei d’atenció al client i, de manera general, gestionar els serveis i la nostra activitat comercial, entre d’altres.

Comunicacions comercials. Sempre que comptem amb el seu consentiment exprés (que s’obtindrà mitjançant una casella exclusiva present als nostres formularis), podrem fer servir les seves dades personals per posar-nos en contacte amb vostè en el futur per a la realització d’accions comercials que puguin ser del vostre interès, sempre relacionades amb els productes i/o serveis que ofereix PRODDIGIA. En qualsevol cas, vostè sempre tindrà disponible l’opció “deixar de rebre” aquests missatges electrònics a la part inferior d’aquests missatges o notificar-ho a nosaltres enviant un correu electrònic a l’adreça següent: info@proddigia.com No obstant, vostè podrà seguir rebent avisos i correus electrònics sempre que siguin necessaris i essencials per al manteniment de les nostres transaccions contractuals. Dacord amb la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic. (LSSICE) PRODDIGIA no realitza pràctiques de SPAM i es compromet a no enviar comunicacions de caràcter comercial sense identificar-les degudament.

Li preguem tingui en compte que encara que decideixi no subscriure’s o es doni de baixa de les comunicacions electròniques promocionals o comercials pot ser que continuï necessitant contactar amb vostè com a usuari amb informació important sobre transaccions relatives a la seva compte i compres de productes, reserva d’activitats o contractació d’altres serveis.

A continuació, expliquem de manera més detallada quins tipus de dades es recullen i es tracten i quines són les seves finalitats:

CATEGORIA	FINALITAT
Usuari visitant	Anàlisi d’usabilitat i de qualitat per a la millora dels nostres serveis
Usuari que ens contacta	Respondre als requeriments de l’usuari; donar resposta als dubtes, queixes, comentaris o inquietuds que pugui tenir relatives a la informació inclosa a la web, els serveis que es presten a través de la web, el tractament de les dades personals, qüestions referents als textos legals inclosos a la web web, així com qualssevol altres consultes que puguis tenir i que no estiguin subjectes a les condicions de contractació.
Sol·licitud de Cites/Reserves	Tramitar i gestionar aquelles cites/reserves que han sol·licitat l’usuari.

Les bases legals s’enllaçen amb les finalitats del punt anterior

CATEGORIA	BASE LEGITIMADORA
Usuari visitant	El consentiment prestat en acceptar les cookies o en seguir navegant a la nostra pàgina web. (GDPR Art. 6.1.a)
Usuari que ens contacta	El nostre interès legítim a atendre les consultes i sol·licituds de l’interessat, justificat per l’interès mostrat a contactar i rebre informació a una mínima intromissió en la seva privadesa i la utilització de dades limitades i facilitades pel propi usuari. (GDPR Art. 6.1.a)
Sol·licitud de Cites/Reserves	El nostre interès legítim a atendre les cites/reserves sol·licitades pel client. (GDPR Art. 6.1.a, 6.1b i 6.1c)

Dades facilitades voluntàriament per l’interessat

CATEGORIA	DADES RECOLLIDES
Usuari visitant	IP, dades de navegació.
Usuari que ens contacta	Dades facilitades per l’interessat (normalment: nom, cognoms, correu electrònic i un número de telèfon
Sol·licitud de Cites/Reserves	Nom, correu electrònic i telèfon.

Posibles conseqüències de no facilitar aquestes dades

CATEGORIA	CONSEQÜÈNCIES
Usuari visitant	Sense conseqüències
Usuari que ens contacta	Si l’usuari que ens contacta no ens facilita les vostres dades, no podrem respondre a la vostra(s) consulta(s) de forma adequada.
Sol·licitud de Cites/Reserves	Si una sol·licitud no ve acompanyada amb les vostres dades, no podrem completar la vostra cita/reserva.

Posibles cessions de dades a tercers

CATEGORIA	POSSIBLES CESSIONS
Usuari visitant	No es recullen dades de l’usuari visitant
Usuari que ens contacta	No revelarem a terceres dades de caràcter personal referent a aquest tipus d’usuari sense el vostre consentiment.
Sol·licitud de Cites/Reserves	No revelarem a terceres dades de caràcter personal referent a aquest tipus d’usuari sense el vostre consentiment.

Transferències Internacionals

CATEGORIA	TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS
Usuari visitant	No es recullen dades de l’usuari visitant
Usuari que ens contacta	No es fa cap transferència de dades personals a un tercer país o organització internacional
Sol·licitud de Cites/Reserves	No es fa cap transferència de dades personals a un tercer país o organització internacional

Terminis de conservació

CATEGORIA	TERMINIS DE CONSERVACIÓ
Usuari visitant	No s’emmagatzemen dades de l’usuari visitant
Usuari que ens contacta	Seran conservats el temps necessari per complir la finalitat de la recollida.
Sol·licitud de Cites/Reserves	Seran conservats durant la vigència de la relació que manté amb nosaltres i, en tot cas, durant els terminis previstos a les disposicions legals aplicables, per exemple en matèria comptable i fiscal, i durant el temps necessari per atendre possibles responsabilitats nascudes del tractament. Cancel·larem les seves dades quan hagin deixat de ser necessàries o pertinents per a les finalitats per a les quals van ser recollides.

ALTRES ASPECTES RELACIONATS AMB LA CESSIÓ DE DADES

Per regla general, les dades que vosté ens facilita no són revelades a tercers sense el seu consentiment, excepte obligació legal, per exemple: en cas d’una citació judicial o una sol·licitud d’un organisme governamental, o si creiem de bona fe que aquesta acció és necessària per a) per complir amb una obligació jurídica; b) per protegir o defensar els nostres drets, interessos o propietats, o els dun tercer; c) per prevenir o investigar il·lícits potencials en relació amb els serveis; d) per actuar en circumstàncies d’urgència per protegir-ne la seguretat personal; o e) per protegir contra responsabilitats jurídiques.

EMMAGATZEMATGE

Podem emmagatzemar les vostres dades o transferir-les a un tercer que les emmagatzemarà de conformitat amb aquesta Política de privadesa. Adoptem les mesures que considerem raonables per protegir les dades personals contra pèrdua, mal ús, ús no autoritzat, accés no autoritzat, divulgació involuntària, modificació i destrucció. Tot i això, no hi ha xarxes, servidors, bases de dades ni transmissions per Internet o correu electrònic completament segures o exemptes d’errors. En cas que es produeixi una violació de la seguretat de les dades que es troben sota la nostra custòdia, prendrem totes les mesures necessàries per mitigar-ne les conseqüències i notificarem aquest fet a l’Autoritat de Control, juntament amb tota la informació rellevant per a la documentació i comunicació de la incidència.

CONSENTIMENTS

El consentiment de l’interessat, atenent a allò que enuncia la normativa de protecció de dades, es tracta d’una comunicació lliure per part de l’interessat per la qual accepta que es tractin les seves dades, per a una finalitat concreta, sota unes determinades condicions, de les quals ha d’estar informat prèviament.

Podeu modificar o retirar els vostres consentiments quan vulgueu?

Per descomptat que sí. La informació dels tractaments que ha consentit sempre estarà accessible. Podrà modificar-la o retirar-la sempre que vulgui a través del nostre correu electrònic.
Així mateix, pot donar-se de baixa de la nostra BBDD en el moment que ho desitgi, enviant-nos un mail a:

DECISIONS AUTOMATITZADES

PRODDIGIA no adopta cap decisió basada únicament en el tractament automatitzat de les seves dades.

ESTUDIS ESTADÍSTICS

PRODDIGIA no realitza estudis amb finalitats científiques, històriques i estadístiques en aquest cas es procurarà la dissociació de la dada a fi de l’estudi per preservar la seva confidencialitat.

AVÍS DE VIOLACIÓ DE DADES PERSONALS O BRETXES DE SEGURETAT.

La violació de dades personals suposa una bretxa de la seguretat dels sistemes d’informació de PRODDIGIA que provoca o pot provocar la destrucció, alteració, pèrdua, divulgació no autoritzada o accés, accidental o no, a les dades personals transmeses, emmagatzemades o processats relacionats amb la prestació dels nostres serveis. Per al cas que les dades personals que emmagatzemem i/o tractem a PRODDIGIA es vegin compromeses d’alguna forma, procedirem a notificar oportunament als afectats, i conforme al que disposa l’article 33 del RGPD

DRETS DE PROTECCIÓ DE DADES

Els usuaris podran adreçar una comunicació per escrit al domicili social de PRODDIGIA oa l’adreça de correu electrònic indicada a l’encapçalament d’aquest Avís Legal, incloent en ambdós casos fotocòpia del seu DNI o altre document identificatiu similar, per sol·licitar l’exercici de els drets següents:

Dret a sol·licitar l’accés a les dades personals: Vostè ens podrà preguntar si estem tractant les vostres dades;
Dret a sol·licitar la seva rectificació (en cas que siguin incorrectes) o supressió (quan les dades personals ja no siguin necessàries en relació amb les finalitats per a les quals van ser recollides o tractades d’una altra manera) .
Dret a sol·licitar la limitació o cancel·lació del seu tractament, en aquest cas únicament seran conservats per nosaltres per a l’exercici o la defensa de reclamacions;
Dret a oposar-se al tractament: Nosaltres deixarem de tractar les dades en la forma que vostè indiqui, llevat que per motius legítims imperiosos o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions s’hagin de seguir tractant;
Dret a la portabilitat de les dades: en cas que vulgui que les seves dades siguin tractades per una altra signatura, nosaltres li facilitarem la portabilitat de les seves dades a qualsevol altra empresa que ens indiqui en un format estructurat, intel·ligible i automatitzat.

Aquests drets són personalíssims i seran exercits per l’interessat, sense altres limitacions que les que prevegi la legislació aplicable. No obstant això, pot actuar el representant legal de l’usuari interessat quan aquest estigui en situació d’incapacitat o minoria d’edat que li impossibiliti l’exercici personal. L’exercici dels seus drets es farà efectiu pel responsable del tractament dins de trenta dies següents al de la recepció de la sol·licitud. En el supòsit que el responsable del tractament consideri que no és procedent accedir al que sol·licita, li ho comunicarà motivadament i dins el termini assenyalat en aquest apartat. En els casos en què, si és procedent la cancel·lació de les dades, no sigui possible la seva extinció física, tant per raons tècniques com per causa del suport informàtic utilitzat, nosaltres en procedirem el bloqueig per tal d’impedir-ne la utilització, fins que la completa eliminació dels sistemes d’informació.

BLOCS I FÒRUMS

Oferim fòrums i blocs d’accés públic als nostres llocs web. Tingueu en compte que qualsevol informació que proporcioneu en aquests blocs i fòrums es pot utilitzar per enviar missatges no sol · licitats. Us instem a ser prudent quan divulgueu informació personal en els nostres blocs i fòrums. Nosaltres no ens fem responsables de la informació personal que trieu divulgar públicament. És possible que les vostres publicacions i certa informació de perfil romangui fins i tot després de rescindir el vostre compte amb nosaltres. Per sol·licitar l’eliminació de la vostra informació dels nostres blocs i fòrums, podeu comunicar-vos amb nosaltres al correu info@proddigia.com

XARXES SOCIALS

Les Xarxes Socials formen part del dia a dia de molts usuaris d’Internet, i per a ells hi hem creat diferents perfils de la nostra empresa.

PRODDIGIA informa que a través de les seves xarxes socials es publicaran esdeveniments, concursos, actes, programes o qualsevol altre tipus d’informació publicitària sobre les activitats que desenvolupa, acceptant l’usuari ser destinatari d’aquesta informació pel sol fet de fer-se el nostre “amic” o “seguidor” a la xarxa social que correspongui.

Tots els usuaris tenen l’oportunitat d’unir-se a les pàgines o grups que nosaltres tinguem a diferents xarxes socials i per deixar de rebre aquesta informació als seus perfils de les xarxes socials, haurà de deixar de seguir aPRODDIGIA en les mateixes.

No obstant això, heu de tenir en compte que per donar-vos d’alta en una xarxa social, un usuari ha d’acceptar la relació contractual a l’entorn de la xarxa social que correspongui, i estar conforme a les seves polítiques de Privadesa, per la qual cosa us recomanem que llegiu detingudament les vostres condicions d’ús i polítiques de privadesa, així com us assegureu de configurar les vostres preferències quant al tractament de les dades.

RECOLLIDA DE DADES DE MENORS

PRODDIGIA no autoritza els menors de 14 anys a facilitar les vostres dades personals, ja sigui mitjançant l’emplenament dels formularis web habilitats per a la sol·licitud de serveis, els formularis de contacte, o mitjançant l’enviament de correus electrònics. Si tenim coneixement que un nen menor de 14 anys ens va proporcionar informació personal, prendrem mesures per eliminar aquesta informació. Si vostè creu que un nen menor de 14 anys ens va proporcionar informació personal, escriviu al correu info@proddigia.com amb els detalls i prendrem les mesures necessàries per eliminar la informació que tenim sobre aquest nen.

TRACTAMENTS DE CATEGORIES ESPECIALS DE DADES PERSONALS I DADES PERSONALS RELATIUS A CONDEMNES I INFRACCIONS PENALS

En la formalització dels camps de text lliure no es permet la introducció d’informació personal relativa a dades personals que revelin l’origen ètnic o racial, les opinions polítiques, les conviccions religioses o filosòfiques, o l’afiliació sindical, i el tractament de dades genètiques, dades biomètriques adreçades a identificar de manera unívoca una persona física, dades relatives a la salut o dades relatives a la vida sexual o les orientacions sexuals d’una persona física, així com dades personals relatives a condemnes i infraccions penals. En cas d’introduir alguna informació relativa als aspectes esmentats a qualsevol dels nostres formularis oa través del correu electrònic seran immediatament esborrats dels nostres sistemes d’informació sense poder atendre la consulta realitzada, ja que aquestes dades no són necessàries ni pertinents per a les finalitats determinades a els tractaments d’aquesta web.

RECLAMACIÓ DAVANT L’AUTORITAT DE CONTROL

Si vostè considera que hi ha un problema amb la manera com estem manejant les seves dades, podrà dirigir les seves reclamacions a l’autoritat de protecció de dades que correspongui, sent l’Agència Espanyola de Protecció de Dades la indicada en el cas d’Espanya . (www.agpd.es)

Prodigia Capital, S.L. ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).